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新空调的保修政策,你知道吗

作者:深圳市美地空调快修服务有限公司 浏览: 发表时间:2021-03-07 06:43:54

保修时间:

以发票上的出售日期算起

包退政策:

  1、在出售10日之内,电器主要性能出现故障,比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏,这时可以提出包退;

  2、在出售一年之内,联系报修2次也不能修好的(主要性能),这时用户可以提出退机;

包换政策

 1、产品出售15天之内,如果电器出现主要性能故障,导致电器不能正常工作的可以换机;

  2、在保修期内,主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象,这个时候可以换机,并且重新开始计算包修期限,但是更换电器只能更换部分,不是整个机器;

下列情况不属包修服务范围:

 

(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。  

(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动修理的)。  

(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的,且无法证明属于免费包修期内的。  

(4) 保修卡不符或涂改的。  

(5) 因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。  

(6) 超过包修期限的产品。


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